Protection des données
Dans le cadre de votre visite sur notre site, de votre séjour, de sa préparation ou de sa réservation, nous sommes amenés à collecter, stocker et traiter vos données personnelles.
1-Utilisation des données personnelles collectées
1.1-Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
1.2-Formulaires de contact
Il n’y a pas de formulaire de contact sur notre site Web
1-3-Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
1.4-Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
1.5-Analyses, statistiques et mesures d’audience
Comme décrit dans ses CGV, le Service d’hébergement o2switch peut être amené à mettre à disposition du Client des moyens d’analyse des logs de son hébergement. Ces analyses de logs peuvent faire apparaître l’adresse IP des visiteurs/usagers de l’hébergement mis à disposition.
O2switch conserve un ensemble de logs, en interne, et dans le strict but de répondre à ses obligations légales.
Les obligations légales suivies par o2switch sont de droit Français et de l’Union Européenne.
1.6-Fichier Client
Vos informations personnelles (nom, coordonnées, etc…) sont nécessaires pour effectuer une réservation, facturer votre séjour et vous contacter en cas de besoin (préalablement ou à la suite de votre séjour)
Nous vous demandons ces informations lors de votre réservation. En l’absence de réservation, elles vous seront demandées à votre arrivée au camping . Elles sont intégrées à notre fichier clients. Dans le cas d’une réservation en ligne, elles sont collectées par le système secureholiday de la socitété CTOUTVERT (voir paragraphe ultérieur)
2-Utilisation et transmission de vos données personnelles
2.1-Durée de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le fonctionnement de wordpress.org fait que le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les données personnelles du fichier client sont conservées dans la limite des durées fixées par le règlement RGPD.
2.2-Réservation en ligne
Lors d’une réservation faite en ligne, vos données personnelles sont recueillies par le système secureholiday de CTOUTVERT qui nous les transmet ensuite. Les modalités de collecte, traitement et partage de ces données personnelles est disponible dans la charte de confidentialité de CTOUTVERT
3-Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez demander (coordonnées de contact ci-dessous) à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies . Vous pouvez également demander la modification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
4-Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Les modalités de transmission et partage des données personnelles lors d’une réservation en ligne sont disponibles dans la charte de confidentialité de CTOUTVERT
5-Informations de contact
Pour toute demande, merci de nous contacter:
Par e-mail: lapeyrouse.camping@orange.fr
Par courrier: CAMPING LES MARINS, La Loge, 63700 Lapeyrouse
Par téléphone au 04.73.52.37.06
6-Informations supplémentaires
6.1-Comment nous protégeons vos données
Notre site Internet utilise l’application wordpress.org. Nous nous assurons que les mises à jour nécessaires sont installées afin de prévenir toute faille de sécurité.
Concernant la réservation en ligne, CTOUTVERT assure la sécurisation du système
6.2-Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
Nous nous engageons à notifier toute fuite de données détectée sur un système dont nous avons la responsabilité dans les conditions prévues par l’article 33 du règlement général sur la protection des données (RGPD)
6.3-Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour maintenir le contact avec vous dans le cadre de notre politique commerciale (envoi de newsletters ou de bons de réduction par exemple). Vous êtes libre de vous opposer à ces envois en nous contactant tel que stipulé au paragraphe 3
Nous n’effectuons pas de profilage ou de marketing automatisé au sein de BKDIXE.